淘宝上如何申请退款?

学识吧 2022-05-11 13:22:31 131阅读

Hello!大家好,我是阿广,今天小编来分享一下“淘宝上如何申请退款?”这篇文章,我们每天分享有用的知识,下面小编就来分享一下吧,大家一起来学习吧!(⊃‿⊂)

原料/工具

手机

已下载的淘宝app

方法/步骤

第1步

首先,打开淘宝app,并选择想申请退款的订单,页面如下图

淘宝上如何申请退款? 第1张

淘宝上如何申请退款? 第2张

第2步

点击想退款的订单,进入订单详情页,再点击“退款”(下图画圈的地方):

淘宝上如何申请退款? 第3张

第3步

点击后会出现2个退款选择项,"①" 为“我要退款{无需退货}”,通常在订单未发货/产品为虚拟产品/已发货已协商无需退货 时使用;"②"为“我要退货退款",通常在订单已发货未收到/已收到需退货 时使用:

淘宝上如何申请退款? 第4张

第4步

选择①,会出现如下图一界面,4个信息需要填写,1是"货物状态",点击后如图二(1为"未收到货",2为"已收到货"),必填;2是"退款原因",建议直接选择字数最短的一个,不同的订单产品,选项内容会不一样,必填;3是"退款金额",一般会自动填充为订单金额,也可以手动修改金额,必填;4是"补充描述",遇到产品破损等情况,可以补充说明和添加照片,选填。全部填完后,按底部的按钮提交,等待卖家审核。

淘宝上如何申请退款? 第5张

淘宝上如何申请退款? 第6张

第5步

选择②,会出现如下图界面,3个信息需要填写,1是"退款原因",建议直接选择字数最短的一个,不同的订单产品,选项内容会不一样,必填;2是"退款金额",一般会自动填充为订单金额,也可以手动修改金额,必填;3是"补充描述",遇到产品破损等情况,可以补充说明和添加照片,选填。全部填完后,按底部的按钮提交,等待卖家审核。 

淘宝上如何申请退款? 第7张

温馨提示

以上就是“淘宝上如何申请退款?”的全部内容了,小编已经全部分享给大家了,希望大家能学到新的知识!最后,小编希望以上分享的内容对大家有所帮助,如果觉得还不错就给小编点个赞吧!(⊃‿⊂)

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