手机乱扣费怎么办?

学识吧 2022-06-30 09:56:43 112阅读

Hello!大家好,我是阿广,相信部分手机用户都有过这样的困惑,那就是手机的乱扣费现象,一个月下来,手机话费莫明其妙的消费了许多,却不知花费到了什么地方。针对这种情况,小编在此给大家提供几招解决之法。(⊃‿⊂)

原料/工具

方法/步骤

第1步

通过客服关闭相关业务。根据手机服务类型直接拨打相对应的客服热线,要求客服人员说明自己手机目前办理的相关业务细节,比如是否开通GPRS、彩铃、手机阅读等业务,然后根据自己实际的需求关闭相应业务即可。(注:在关闭相关业务时,客服人员会要求你说明机主身份信息。)

客服热线:移动 10086     联通 10010    电信 10000

手机乱扣费怎么办? 第1张

第2步

通过网上平台关闭相关业务。在此以中国移动官网为例,打开浏览器,输入网址:http://www.10086.cn登陆中国移动官网,然后输入手机号和服务密码登陆。

手机乱扣费怎么办? 第2张

手机乱扣费怎么办? 第3张

第3步

登陆完成后,点击左侧“快捷通道”栏内的“业务状态”,就可以查看手机当前开通的所有业务情况,如果有不需要的业务,就可以通过当前官网平台进行注销操作。

手机乱扣费怎么办? 第4张

手机乱扣费怎么办? 第5张

第4步

取消相关业务的方法:鼠标移动到网页左侧“业务办理”上,在展开的页面中选择对应业务,就进入相关业务的定制和注销操作。

手机乱扣费怎么办? 第6张

手机乱扣费怎么办? 第7张

第5步

例如,如果想取消“呼叫等待”业务,就可以直接点击“呼叫等待”,在出现的新窗口中点击“取消业务”,在弹出的确认注销窗口中点击“确定”即可取消相关业务。此时你的手机将会收到一条成功取消相关业务的信息。

手机乱扣费怎么办? 第8张

手机乱扣费怎么办? 第9张

手机乱扣费怎么办? 第10张

温馨提示

好啦,本次分享“手机乱扣费怎么办?”的内容就分享到这里了,小伙伴看了之后学会了吗?记得点赞哦!更多实用的生活小技巧,欢迎关注学识吧哦,每天分享实用的知识!(⊃‿⊂)

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