天猫买到劣质电器产品后怎么办?

学识吧 2022-08-13 14:49:14 121阅读

Hello!大家好,我是阿广,网购有风险,购物需谨慎。由于不会在现实世界接触,我们消费者一般很难直接了解到产品的品质,如果买到了劣质的产品我们该怎么办呢?在这里给大家一些经验做参考,希望可以帮到大家(⊃‿⊂)

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第1张

原料/工具

演示手机:HUAWEI

演示应用:天猫(或者淘宝)

版本号:V9.4.0

方法一:与客服沟通

第1步

如果我们发现买到了劣质产品

应该第一时间跟客服沟通

要求退货或者补发

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第2张

第2步

一般只要沟通得当要求合理客服比较好的情况下

问题基本就可以得到完美地解决

(这是我这么多次购物以来遇到的客服服务态度超级好的一家店)

(给这家客服点个赞)

(如果不幸客服服务很糟糕的话,参考下一条)

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第3张

方法二:投诉

第1步

首先找到订单

以图示订单为例,进行操作

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第4张

第2步

进入订单详情页面

在“订单信息”一栏

点击“投诉商家”

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第5张

第3步

进入申请投诉页面

选择投诉内容进行投诉

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第6张

第4步

填写“投诉说明”

选择投诉的商品

输入联系电话

提交申请

天猫买到劣质电器产品后怎么办? 第7张

第5步

一般三天内投诉结果就会出来

还可以联系天猫(淘宝)客服进行申诉

可以在网上查到客服电话

温馨提示

希望“天猫买到劣质电器产品后怎么办?”这篇文章能给大家带来一些帮助,如果大家还没有看懂的话,建议再仔细看一遍哦!想要了解更多内容也可以关注学识吧,最后,别忘了点赞哦!(⊃‿⊂)

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