天猫买到劣质电器产品后怎么办?
Hello!大家好,我是阿广,网购有风险,购物需谨慎。由于不会在现实世界接触,我们消费者一般很难直接了解到产品的品质,如果买到了劣质的产品我们该怎么办呢?在这里给大家一些经验做参考,希望可以帮到大家(⊃‿⊂)
原料/工具
演示手机:HUAWEI
演示应用:天猫(或者淘宝)
版本号:V9.4.0
方法一:与客服沟通
第1步
如果我们发现买到了劣质产品
应该第一时间跟客服沟通
要求退货或者补发
第2步
一般只要沟通得当要求合理客服比较好的情况下
问题基本就可以得到完美地解决
(这是我这么多次购物以来遇到的客服服务态度超级好的一家店)
(给这家客服点个赞)
(如果不幸客服服务很糟糕的话,参考下一条)
方法二:投诉
第1步
首先找到订单
以图示订单为例,进行操作
第2步
进入订单详情页面
在“订单信息”一栏
点击“投诉商家”
第3步
进入申请投诉页面
选择投诉内容进行投诉
第4步
填写“投诉说明”
选择投诉的商品
输入联系电话
提交申请
第5步
一般三天内投诉结果就会出来
还可以联系天猫(淘宝)客服进行申诉
可以在网上查到客服电话
温馨提示
希望“天猫买到劣质电器产品后怎么办?”这篇文章能给大家带来一些帮助,如果大家还没有看懂的话,建议再仔细看一遍哦!想要了解更多内容也可以关注学识吧,最后,别忘了点赞哦!(⊃‿⊂)